原式原样、无错误的包装和标签无可否认地看起来不错,但它还不止这些。不管是哪个行业。当然,它传达了品牌的力量,但更重要的是,它是必须遵从法规。

错误地标记不幸事件

这些规定的力度(以及违反规定的惩罚力度)取决于国家。例如,在美国,《公平包装和标签法》和《统一包装和标签条例》(UPLR;和国家标准与技术研究所手册130)要求消费品明确披露包装内容和制造商信息。我们的目标是通过比较包装上准确的价格和数量信息,使客户能够做出明智的购买决定。

同时,附加法规禁止欺骗性包装和标签。在联邦和州两级,虚假广告和标签法都存在,违法者有向受害者承担额外责任的风险。受害者可能包括受到产品伤害的消费者,或是供应链下游无意中购买产品的企业。另一方面,如果供应链下游的一方发现了欺诈行为,但没有采取行动,他们也可能对此负责。

不可否认,上述法律并非包罗万象。州法律可能会有所不同,FPLA有时会将监管和执法责任委托给监管各个行业的机构。例如,食品和药品管理局监管食品和饮料、化妆品、医疗器械和制药行业的包装和标签。

食品与药品案例研究

以食品和饮料行业为例,简单地说,包装必须包含标签上所说的内容。如果FDA有理由相信包装不准确,比如它谎称里面的产品是100%果汁,进口产品可以不经体检就被扣留。有效地阻止了产品的分销(和销售)。

当制造商是犯罪方时,FDA可能会发出警告。如果制造商不遵守并纠正问题,食品和药物管理局将采取额外的法律行动,以确保产品从市场上撤下,在问题得到纠正之前不允许退货。根据违法行为,可能会导致刑事罚款甚至起诉。

对导致死亡的轻罪最高可处以50万美元的罚款。轻罪,不需要证明意图,也可能导致一年的监禁。一项重罪,意味着意图或在第一次之后的后续违反,可能导致最多三年的时间。

以制药行业为例,该行业也属于美国食品和药物管理局的管辖范围,其客户依赖包装来获得准确的剂量信息,很容易理解为什么处罚需要特别严厉。一个错误的时期可能会产生巨大的负面影响。

执行标签和包装检查

包装或标签上的错误不一定是欺诈性的,代价高昂。事实上,很多错误都是人为错误造成的。市场调查显示,60%的产品召回是由工人引起的。很容易看出原因。在完稿创作和印刷过程中,由于打样疲劳,很容易产生打字错误,然后漏掉。

它只会加强对故障保护的需求,比如数字检测平台,来提高公司质量控制的效率。在工作流程的每个阶段执行标签和包装检查可以降低召回的风险和所需的修订周期数,因此产品更快地进入市场,不会出现任何错误。

无论如何都要进行检查,包括可能由有关管理机构本身进行。一家公司在准备工作中尽最大努力才是有意义的。在这种情况下,拥有先前整合的强大质量体系是成功的关键之一。一般来说,不必事后纠正错误是另一个成功的关键。

欺诈行为和单纯的没有及时发现的无辜错误之间显然有区别。不幸的是,它们都有严重的后果。它们之间的区别在于,企业如何能够积极地避免错误,而不是积极地试图规避法规。它只需要有意识地改进内部流程。